Цель деятельности отдела является разработка и внедрение в КФУ системы управления качеством научно-образовательной деятельности, а также сбор, обработка и систематизация информации о научной, образовательной и социально-воспитательной деятельности КФУ.

В соответствие с поставленной целью на Отдел возложено осуществление следующих основных задач:

• проведение внутриуниверситетской политики в области менеджмента качества образовательного процесса;
• создание и внедрение внутривузовской системы управления качеством образовательной деятельности КФУ;
• информационное, организационно-консультативное обеспечение и сопровождение внедрения в КФУ современной системы менеджмента качества.

На отдел возлагается выполнение следующих функций:

• разработка схемы проектирования и внедрения внутривузовской системы управления качеством образования в КФУ в соответствии с требованиями и рекомендациями Российского стандарта системы менеджмента качества и принципами Всеобщего менеджмента качества;
• проведение исследования рабочих процессов. Определение процессов, необходимых для системы менеджмента качества образования в КФУ, их последовательности и взаимодействия. Определение критериев и методов, необходимых для обеспечения их результативности;
• мониторинг, планирование и оптимизация показателей, характеризующих эффективность и качество образовательного процесса;
• создание организационно-методической документации системы менеджмента качества КФУ, внедрение новых информационных технологий при мониторинге качества учебного процесса;
• разработка методического обеспечения и внедрение в учебный процесс прогрессивных методов управления качеством образования, оценка качества продукции, проверка систем менеджмента качества и использование инструментов. управления качеством.
• распространение знаний, актуальной нормативной информации в области сертификации и методов управления качеством.
• разработка и внедрение системы внутреннего контроля образовательной деятельности (самообследование факультетов и филиалов, рейтинг кафедр);
• разработка и внедрение документации о балльно-рейтинговой системе в КФУ, организационно-методическое сопровождение балльно-рейтинговой системы;
• координация учебно-методической работы кафедр и факультетов по внедрению балльно-рейтинговой системы оценки знаний студентов;
• разработка и внедрение внутриуниверситетской системы компьютерного тестирования и перспективных форм организации контроля качества учебного процесса;
• обобщение, анализ и распространение передового опыта организации учебного процесса в системе академических кредитов;
• мониторинг качества реализации образовательных программ и услуг в КФУ;
• анализ научно-педагогической и научно-образовательной литературы в области качества образования;
• административная поддержка развития перспективных направлений образовательного процесса в КФУ и подготовка предложений по их поэтапной реализации;
• разработка и внедрение современных методов мотивации сотрудников и преподавателей КФУ к обеспечению предоставления образовательных услуг заданного уровня качества.
• анализ функционирования системы управления качеством образования;
• сбор и обработка данных для издания ежегодного отчета о научно-педагогической деятельности КФУ.
• подготовка и обработка ежемесячной, ежеквартальной, ежегодной отчетности, поступающей из подразделений КФУ, включая статистическую отчетность.
• анализ и обработка материалов рейтинговой системы КФУ.